近日,建投商务网开展了由北京赛西认证有限责任公司组织的ISO20000信息技术服务管理体系证书的年度监督审核工作,并顺利通过审核。北京赛西认证有限责任公司(赛西认证)是国家认证认可监督管理委员会(CNCA)批准,中国合格评定国家认可委员会(CNAS)认可的第三方权威认证机构。此次顺利通过审核标志着建投商务网对硬件、软件系统的运行维护和数字化招标采购平台运营管理流程的标准化、专业化得到了权威机构的认可。
本次审核工作采取现场访谈和文档审查相结合的方式开展。审核专家组检查了建投商务网内部审核情况、管理评审情况,针对管理职责、服务级别管理、服务预算和核算、信息安全管理、业务关系管理、需求和能力管理、供方管理、事件管理等内容的流程文件和记录文件进行了审查,并针对管理流程的平台化、档案管理的自动化等方面提出了宝贵的建议。
接下来,建投商务网将认真做好经验总结和专家建议的研讨工作,进一步加大ISO20000管理体系的宣贯力度,确保管理体系能够更加高效地运行。